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이미 스테이지를 클리어 했는데 콘텐츠 잠금 해제가 되지 않아요. 유니크 장비 3종 패키지가 노출되지 않아요. 쿠키런 크럼블 사전 예약 보상을 지급 받지 못했습니다. [추천 친구 입력하기] 가 보이지 않습니다. 서버를 변경 하고 싶어요. 쿠키런: 크럼블 쿠폰 입력 페이지 바로가기 문서 7개 모두 보기
설치가 안 돼요. 업데이트가 안 돼요. 게임 접속이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요? 게임이 렉이 걸리거나 자주 튕겨요 (iOS) 게임이 끊기고 강제로 꺼집니다. (Android) 게임이 끊기고 강제로 꺼집니다. 문서 7개 모두 보기
기기를 변경하면 게임 정보는 어떻게 연동하나요? 게임을 재설치해도 게임 정보가 남아있나요? DevPlay 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? Devplay - 이메일 ID 비밀번호 변경 메일이 오지 않아요. 비밀번호를 잊어버렸어요. 연동한 이메일을 변경하고 싶어요 문서 7개 모두 보기
인앱 구매 및 취소 관련 규정 환불 처리는 어떻게 하나요? 원치 않은 구매를 방지하고 싶어요. 실수로 아이템을 사용했어요. 복구할 수 있나요? 결제 중에 게임을 껐는데 구매가 된 건 아닌가요? 상점에서 아이템을 구매할 수 없어요. (결제오류) 문서 10개 모두 보기
스텔라 링크 확률 정보 안내 슈가룬, 플레이트 강화 확률 정보 안내 오븐 뽑기 확률 정보 안내 쿠키, 펫 뽑기 확률 정보 안내
자녀가 실수로 인앱 구매를 했는데 환불을 받고 싶습니다. 어떻게 환불받아야 하나요? 보호자가 문의할 수 있는 방법이 있나요?
다음 업데이트는 언제인가요?